狠抓队伍督察，提升执法效能

城市精细化管理(guǎnlǐ)工作离不开城管执法队伍的有力(yǒulì)保障(bǎozhàng)，而一支廉洁高效的城管执法队伍，则离不开强有力的城管督察(dūchá)工作。一直以来，郑州市高新区城市管理部以强化督察队伍建设、完善督察机制为突破口，紧扣城市管理重点任务、紧盯执法队伍突出问题，以督提效、以督促改(gǎi)、以督明责，持续增强执法人员依法(yīfǎ)履职、文明执法和主动服务意识，不断提升城管执法队伍的工作效能和执法服务水平。

以督提效，紧盯(jǐndīng)目标抓落实。高新区城市管理部督察组，指导和监督执法人员严格(yángé)落实行政执法“三项制度”，依据法定权限、范围、程序、时限履行职责。同时结合各中队实际，突出工作重点，“靶向”监督检查(jiǎnchá)，确保责任(zérèn)到位、措施到位、落实到位，不断促进(cùjìn)工作作风的持续转变，进一步提高工作质量和效能，保证各项工作顺利完成并(bìng)取得实效。

以督促改，真督实查找问题(wèntí)。采取常态与突击、静态与动态、内部与外部相结合的方法，进一步推动督察方法由(yóu)单一型(dānyīxíng)向多样化转变，通过常态查岗、突击检查、随机抽查、巡查监督、走访群众等方式，从执法人员依法履职、规范执法、遵规(zūnguī)守纪、仪容仪表、执法装备使用等方面进行多重监督，促进(cùjìn)执法队伍依法履职尽责、文明规范执法、维护(wéihù)队伍形象，有效杜绝不作为(zuòwéi)、慢作为、乱作为及损害队伍形象的现象发生。

以督明责，严查细究(xìjiū)正风纪。从执法(zhífǎ)人员的工作作风、纪律观念、工作标准、执行落实等方面(fāngmiàn)入手，通过明察暗访、督导督办、查阅资料、调查谈话等的方面细查，严肃落实“一次警告、再次处理，倒查追究、双向问责(wènzé)”的闭环督察机制，坚决消除执法过程中不正之风。

下一步，郑州市(zhèngzhōushì)高新区城市管理部始终(shǐzhōng)将督察工作作为(zuòwéi)推动城管执法工作全面提升的着力(zhuólì)点，把督察工作与城市管理、队伍建设等方面紧密结合，着力打造、业务精湛、作风优良、纪律严明、廉洁务实、人民满意的城管执法队伍。